SOMPOホールディングスは、お客さまの視点ですべての価値判断を行い、保険を基盤としてさらに幅広い事業活動を通じ、お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスをご提供し、社会に貢献します。

お客さまに最高品質のサービスをご提供するために
1.一人ひとりがグループの代表であるとの自覚のもと、お客さまの声に真摯に耳を傾け、行動することに努めます。
2.自ら考え、学び、常に高い目標に向かってチャレンジします。
3.「スピード」と「シンプルでわかりやすく」を重視します。
4.誠実さと高い倫理観をもって行動します。

真のサービス産業として「お客さま評価No.1」を実現し、世界で伍していくグループを目指します。


個人のくらしや企業活動において、リスクは必ず存在し、保険会社は、それらリスクと「共存」することに存在意義があります。私たち損害保険ジャパン株式会社は、130年以上の経験を持つ、リスクに関する「プロフェッショナル」として、それらのリスクを、可能な限り予防し、また「勇気を持って引き受ける」ことで、中国のお客様にとって「信頼できる、プロフェッショナルな、リスクマネジメントのパートナー」でありたい、と考えています。 


日本における百年の経験を継承した企業としてのリスク管理分野の先進的な理念をもって、中国市場におけるサービス品質のベンチマークを樹立する。
個人の生活と企業活動におけるリスク管理に積極的に関与し、安定した環境を提供することにより、お客様と共に成長する。