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【防非反诈】年关反诈不松懈 护好群众“钱袋子”
发布时间：2026-02-02 来源：本站 浏览量：9
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春将至，年味渐浓。一些不法分子也趁机“冲业绩”，挖空心思设计各类骗局。群众稍有不慎，放松警惕，一年的血汗钱就可能付诸东流。
1.春运购票防“套路” 返乡归途不添堵
案件回放▲▲▲
1月15日，福建省德化县某高校学生小陶在某短视频平台刷到“铁路优先购票权”“内部通道开启”的广告，点击链接后进入名为“春运预购服务中心”的网页。该页面显示“预付299元开通VIP，可提前3天锁定2026年春运任意车次座位”，并附带所谓的“中国铁路授权证书”。小陶因担心春运购票难，当即开通了VIP服务。随后，网站“客服”以补差价为由联系小陶，又先后编造“系统卡单需验证资金”“账户风险需解冻”等借口，诱导其连续扫码支付共计6800元。最终，小陶既未能成功出票，也无法再联系上“客服”，才察觉被骗。
德化县公安局接到报案后，迅速启动案件侦破工作，于1月18日成功抓获4名犯罪嫌疑人，捣毁该诈骗团伙窝点。经查，该团伙自2025年12月起，通过多个社交平台批量投放“提前占位”“春运预售”类虚假广告，累计诈骗受害人超200名，涉案金额达30余万元。
案情分析▲▲▲
临近春节，群众春运出行需求攀升，不法分子利用返乡旅客归家心切的心理，实施精准诈骗，且作案手段不断翻新升级。诈骗分子虚构“铁路票务合作中心”等虚假机构，伪造印章、假冒客服，增强骗局可信度。更有甚者，诈骗分子利用AI工具生成“春运票提前预售试点”虚假视频，或盗用铁路官方新闻发布会画面误导群众，迷惑性极强。同时，诈骗团伙将骗局拆解为“预付定金—锁定座位—补款出票—保证金退还”等多个环节，不断诱导受害人持续转账。
民警支招▲▲▲
陈伟鹏（福建省德化县公安局反诈大队大队长）：
为防范此类诈骗，广大旅客需牢记：铁路车票预售期为全国统一标准，无任何机构或个人可提前售票，凡是要求“提前支付押金、预付款锁定座位”的，均属诈骗。12306实行实名制购票，不存在“付费占位”服务，铁路部门也未授权任何第三方平台或个人提供优先购票权。切勿点击非官方渠道的购票链接，警惕社交平台、短视频、短信中推送的“抢票神器”“预约通道”等内容，购票务必通过12306App等官方正规渠道。
2.谎称航班“退改签” 隐藏骗局要看清
案件回放▲▲▲
近日，上海市松江区接连发生两起冒充航空公司客服办理机票“退改签”的诈骗案件。两名被害人提前多日在网上预订了返乡机票，确认购票信息后不久，便接到了自称航空公司客服的来电。通话中，“客服”称所乘航班因机械故障需调整，主动提出协助改签航班并办理理赔，进而诱导被害人下载指定网络会议软件并开启屏幕共享功能。过程中，“客服”以办理理赔转账为由，向被害人索要身份证号、银行卡号等个人信息，同时通过屏幕共享获取被害人手机收到的各类验证码，趁机将其银行卡内资金转走。待被害人察觉异常时，资金已被转移。
案情分析▲▲▲此类案件属于典型的航班“退改签”类诈骗。诈骗分子伪装的“客服”能精准报出被害人的姓名、航班号、手机号码等真实购票信息，针对性强、迷惑性大，导致被害人难以第一时间识破骗局。
获取被害人的初步信任后，诈骗分子利用被害人“春运购票不易”的急切心理和“贪图额外理赔”的侥幸心理，逐步诱导被害人下载具备屏幕共享功能的软件，进而获取转账所需的验证码等关键信息，实施诈骗行为。此外，诈骗分子还会编造“保险公司理赔需规避账户冻结”等借口，要求被害人将名下所有资金归集到同一张银行卡，方便其一次性转移全部资金。
民警支招▲▲▲
吴沁衍（上海市公安局松江分局刑侦支队三队民警）：
临近春运，广大群众遭遇此类情况务必提高警惕。收到航班信息变动的电话、短信时，务必先通过购票平台官方渠道或航空公司官方服务热线核实确认，切勿轻信陌生来电；退票退款均通过原支付渠道返还，切勿贪图所谓“额外理赔”；切勿轻易向他人泄露身份证号、银行账户等敏感信息，更不要随意与他人开启屏幕共享，坚决不给诈骗分子可乘之机。如发现被骗，要第一时间向公安机关报案，并留存相关通话记录、聊天记录等证据。
来源：中华人民共和国公安部官网
1.春运购票防“套路” 返乡归途不添堵
案件回放▲▲▲
1月15日，福建省德化县某高校学生小陶在某短视频平台刷到“铁路优先购票权”“内部通道开启”的广告，点击链接后进入名为“春运预购服务中心”的网页。该页面显示“预付299元开通VIP，可提前3天锁定2026年春运任意车次座位”，并附带所谓的“中国铁路授权证书”。小陶因担心春运购票难，当即开通了VIP服务。随后，网站“客服”以补差价为由联系小陶，又先后编造“系统卡单需验证资金”“账户风险需解冻”等借口，诱导其连续扫码支付共计6800元。最终，小陶既未能成功出票，也无法再联系上“客服”，才察觉被骗。
德化县公安局接到报案后，迅速启动案件侦破工作，于1月18日成功抓获4名犯罪嫌疑人，捣毁该诈骗团伙窝点。经查，该团伙自2025年12月起，通过多个社交平台批量投放“提前占位”“春运预售”类虚假广告，累计诈骗受害人超200名，涉案金额达30余万元。
案情分析▲▲▲
临近春节，群众春运出行需求攀升，不法分子利用返乡旅客归家心切的心理，实施精准诈骗，且作案手段不断翻新升级。诈骗分子虚构“铁路票务合作中心”等虚假机构，伪造印章、假冒客服，增强骗局可信度。更有甚者，诈骗分子利用AI工具生成“春运票提前预售试点”虚假视频，或盗用铁路官方新闻发布会画面误导群众，迷惑性极强。同时，诈骗团伙将骗局拆解为“预付定金—锁定座位—补款出票—保证金退还”等多个环节，不断诱导受害人持续转账。
民警支招▲▲▲
陈伟鹏（福建省德化县公安局反诈大队大队长）：
为防范此类诈骗，广大旅客需牢记：铁路车票预售期为全国统一标准，无任何机构或个人可提前售票，凡是要求“提前支付押金、预付款锁定座位”的，均属诈骗。12306实行实名制购票，不存在“付费占位”服务，铁路部门也未授权任何第三方平台或个人提供优先购票权。切勿点击非官方渠道的购票链接，警惕社交平台、短视频、短信中推送的“抢票神器”“预约通道”等内容，购票务必通过12306App等官方正规渠道。
2.谎称航班“退改签” 隐藏骗局要看清
案件回放▲▲▲
近日，上海市松江区接连发生两起冒充航空公司客服办理机票“退改签”的诈骗案件。两名被害人提前多日在网上预订了返乡机票，确认购票信息后不久，便接到了自称航空公司客服的来电。通话中，“客服”称所乘航班因机械故障需调整，主动提出协助改签航班并办理理赔，进而诱导被害人下载指定网络会议软件并开启屏幕共享功能。过程中，“客服”以办理理赔转账为由，向被害人索要身份证号、银行卡号等个人信息，同时通过屏幕共享获取被害人手机收到的各类验证码，趁机将其银行卡内资金转走。待被害人察觉异常时，资金已被转移。
案情分析▲▲▲此类案件属于典型的航班“退改签”类诈骗。诈骗分子伪装的“客服”能精准报出被害人的姓名、航班号、手机号码等真实购票信息，针对性强、迷惑性大，导致被害人难以第一时间识破骗局。
获取被害人的初步信任后，诈骗分子利用被害人“春运购票不易”的急切心理和“贪图额外理赔”的侥幸心理，逐步诱导被害人下载具备屏幕共享功能的软件，进而获取转账所需的验证码等关键信息，实施诈骗行为。此外，诈骗分子还会编造“保险公司理赔需规避账户冻结”等借口，要求被害人将名下所有资金归集到同一张银行卡，方便其一次性转移全部资金。
民警支招▲▲▲
吴沁衍（上海市公安局松江分局刑侦支队三队民警）：
临近春运，广大群众遭遇此类情况务必提高警惕。收到航班信息变动的电话、短信时，务必先通过购票平台官方渠道或航空公司官方服务热线核实确认，切勿轻信陌生来电；退票退款均通过原支付渠道返还，切勿贪图所谓“额外理赔”；切勿轻易向他人泄露身份证号、银行账户等敏感信息，更不要随意与他人开启屏幕共享，坚决不给诈骗分子可乘之机。如发现被骗，要第一时间向公安机关报案，并留存相关通话记录、聊天记录等证据。
来源：中华人民共和国公安部官网