SOMPO集团以“实现客户利益最大化”为己任，通过开展以保险为基础的多项事业，竭尽全力为客户提供“安心、安全、健康”的最高品质服务，为社会的稳定可持续发展做贡献。

为了能够给客户提供最高品质的服务，我们竭尽全力遵循以下行动指针：
1.我们每一位员工都代表企业，以最真诚的态度，倾听客户心声，为客户提供最高品质的服务。
2.不甘现状，自主思考与学习，朝着更高的目标迈进。
3.重视“工作效率”，做到 “简明、易懂”。
4.秉持诚信原则和高尚的伦理价值观。


在全世界，成为客户满意度No.1的保险服务集团。


共存 始终伴随在您的个人生活和企业活动中，营造持久、稳定以及更为广阔的成长空间。
专业 树立员工专业精神，传达先进的防灾防损理念，打造专业品质。
承担 勇于承担个人生活和企业活动中的各项风险，为客户提供全面的值得信赖的保障。

·秉承SOMPO集团百年经验，通过打造现代企业风险管理的先进理念，树立在中国市场的专业服务品质标杆。

·积极参与个人生活和企业活动中的各项风险管理活动，提供稳定的发展环境，共同成长。