为了保证事故能够得到圆满处理,我公司设有24小时客服专线进行及时的事故应对。另外,根据客户需要,我们还将提供能灵活应用的数据及对策以防止事故再次发生。

1. 专业的事故对应
        一旦发生事故,我们承诺将从客户的立场出发,对事故进行准确、专业、迅速的处理(从调查损失情况到支付保险金)。
2. 提供高品质的服务
        将我公司独自研发的损失管理系统灵活地运用于实际案例中,针对每个案件实施跟踪管理。同时,还提供损失情况分析及各种防灾防损服务等高品质的附加服务。
3. 事故应对服务流程
        以下为一般性的事故应对流程。另外,根据险种和保险事故内容的不同,可能会有其他应对情况的发生。
 

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