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日本财险推出车险14国语言对应服务
发布时间：2017-09-07 来源：本站 浏览量：3141
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近日，本公司的母公司，即日本财险，首次在日本保险行业内推出车险14国语言（汉语、英语、韩语、西班牙语、葡萄牙语、泰语、越南语、印尼语、他加禄语、尼泊尔语、法语、德语、意大利语、俄语）对应服务。
2016年访日外国人约2403万，为历史最高。伴随着2020年东京奥运会的召开，预计访日外国人将达到4000万，外国人遭遇的车险相关事故也会相应增加。近年来，客户对其他语言服务的需求不断增多，在此背景下，推出了车险14国语言对应服务。客户、翻译与事故受理担当同时对话，为不懂日语的客户提供安心、安全的服务。
日本财险自2015年11月开始， 就已经向消费者提供24小时全年无休、5国语言（汉语、英语、韩语、西班牙语、葡萄牙语）事故受理服务，成为日本保险行业首例。2016年，又设立专门部门提供汉语及英语的事故对应服务（包括协商交涉、赔付手续等）。
2016年访日外国人约2403万，为历史最高。伴随着2020年东京奥运会的召开，预计访日外国人将达到4000万，外国人遭遇的车险相关事故也会相应增加。近年来，客户对其他语言服务的需求不断增多，在此背景下，推出了车险14国语言对应服务。客户、翻译与事故受理担当同时对话，为不懂日语的客户提供安心、安全的服务。
日本财险自2015年11月开始， 就已经向消费者提供24小时全年无休、5国语言（汉语、英语、韩语、西班牙语、葡萄牙语）事故受理服务，成为日本保险行业首例。2016年，又设立专门部门提供汉语及英语的事故对应服务（包括协商交涉、赔付手续等）。
