“鼠去牛来辞旧岁，龙飞凤舞庆新春”。值此新春佳节来临之际，我谨代表日本财产保险（中国）有限公司，向监管当局及各级领导的指导与支持表示衷心的感谢！向这一年来与我们风雨同舟的所有客户、合作伙伴、全体日财员工，表示衷心的感谢和最真诚的问候！

2020年是极不平凡的一年。面对突如其来的新冠疫情，我们主动担当，以捐赠物资，提供便捷理赔服务等方式，为抗击疫情贡献自己的力量。“大道不孤，天下一家”，疫情来临之时，中日各界守望相助。在新冠疫情蔓延扩大，国内防疫物资严重不足的情况下，我们向大连和沈阳市政府捐赠防疫物资，助力抗疫一线工作者。同时，为帮助企业客户尽快复工复产，我们主动开设绿色理赔通道，简化理赔流程；利用丰富的风险管理经验，编写并免费向企业发放《传染病BCP对策50篇》等防疫措施资料。

我们精耕细作，继续努力为客户提供更加安心、安全、健康的高品质服务。2020年，本公司小额理赔处理全部实现无纸化，使客户理赔更加便捷、快速；我们还推出了SOS（ Sompo Online Service）服务，打破了原有风险管理讲座的地域与空间限制，讲座内容在原有的自然灾害、火灾爆炸等基础上，结合新冠疫情影响，增加了企业信用、企业社会责任、员工心理健康疏导等多方面内容，全方位为企业客户的经营生产保驾护航。

2020年，我们一如既往积极支持教育事业，通过“外交学院奖教奖学基金” 和“东北财经大学奖教奖学基金”，继续为有突出贡献的教师和品学兼优的学生以及优秀贫困大学生提供奖励和资助。我们也希望，今后能培养更多栋梁之才，实现共建共享、合作共赢。

2021年，在世界范围内，疫情还将会持续影响着各国经济和社会发展，中国提出构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局，这也给我们的经营发展带来了新机遇。2021年也是我们三年事业计划的开局之年，作为在日本有130多年历史的日本财险集团（英文：SOMPO HOLDINGS）一员，我们将不忘初心、努力创新、发挥外资保险公司经验和优势，为中国当地社会发展做出贡献。

 “金牛开出丰收景，喜鹊衔来幸福春”。祝大家新春快乐！阖家幸福！万事如意！